Política de Privacidad

En xirenquilarion, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Conoce cómo manejamos tus datos.

Última actualización: 15 de marzo de 2025 | Vigente desde: 1 de abril de 2025

1. Información General

xirenquilarion, con domicilio en Iruña-Veleia Hiribidea, 3, A, 01015 Gasteiz, Araba, España, se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de gestión financiera para pequeñas empresas.

Responsable del tratamiento: xirenquilarion

Contacto de privacidad: info@xirenquilarion.com

Teléfono: +34 933 840 408

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento y contactarnos si tienes alguna duda.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera eficiente y personalizada:

Tipo de Información	Ejemplos	Finalidad
Datos de Identificación	Nombre, apellidos, DNI/NIE, email	Identificación y comunicación
Información de Contacto	Dirección, teléfono, código postal	Comunicación y envío de documentos
Datos Financieros	Información bancaria, transacciones	Gestión de pagos y servicios
Datos de Navegación	Cookies, dirección IP, comportamiento web	Mejora de la experiencia del usuario

Importante: Nunca solicitamos información sensible como contraseñas bancarias completas o números PIN a través de email o llamadas telefónicas no programadas.

También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma y qué funciones utilizas con mayor frecuencia.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios: Gestión de tu cuenta, procesamiento de transacciones y soporte técnico
Comunicación: Envío de confirmaciones, actualizaciones importantes y respuesta a consultas
Cumplimiento legal: Satisfacción de obligaciones fiscales y regulatorias
Mejora de servicios: Análisis de uso para optimizar nuestras funcionalidades
Seguridad: Prevención de fraudes y protección de la plataforma
Marketing directo: Comunicaciones comerciales personalizadas (con tu consentimiento)

Cada tratamiento de datos tiene una base legal específica según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que puede ser el consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestros intereses legítimos.

Base legal principal: Ejecución del contrato de servicios financieros que mantienes con xirenquilarion y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y financiera.

4. Compartir Información con Terceros

xirenquilarion no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en situaciones específicas:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube)
Entidades financieras: Bancos y procesadores de pagos para ejecutar transacciones
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para prevenir actividades ilegales
Asesores profesionales: Abogados, auditores y consultores bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados con xirenquilarion.

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas.

5. Tus Derechos de Protección de Datos

Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, así como información sobre cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o a que los transfiramos a otro proveedor.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias legales específicas.

Cómo ejercer tus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@xirenquilarion.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y adjunta una copia de tu documento de identidad.

Tiempo de respuesta: Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:

Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo usando protocolos SSL/TLS
Autenticación multifactor: Sistemas de verificación en dos pasos para acceso a cuentas
Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusos y análisis de comportamiento anómalo
Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales, bajo estrictos controles
Auditorías regulares: Evaluaciones periódicas de seguridad realizadas por expertos independientes
Backup seguro: Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas

Nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. Además, mantenemos un plan de respuesta a incidentes para actuar rápidamente ante cualquier posible brecha de seguridad.

Tu responsabilidad: Mantén seguras tus credenciales de acceso y notifícanos inmediatamente si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Datos	Período de Retención	Motivo Legal
Datos de facturación	10 años desde la última transacción	Obligaciones fiscales
Información de contacto	Hasta 2 años tras cancelación del servicio	Posibles reclamaciones
Datos de navegación	Máximo 24 meses	Mejora de servicios
Comunicaciones marketing	Hasta revocación del consentimiento	Consentimiento del usuario

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos mediante técnicas de borrado certificado que garantizan que la información no pueda ser recuperada.

Eliminación proactiva: Puedes solicitar la eliminación de tus datos antes de que transcurran estos períodos, siempre que no tengamos obligación legal de conservarlos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Cookies de terceros: Algunos servicios integrados en nuestra plataforma pueden establecer sus propias cookies. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

Responsabilidad parental: Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

Email a la dirección asociada con tu cuenta
Notificación prominente en nuestro sitio web
Mensaje dentro de nuestra plataforma de servicios

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Cambios importantes: Si los cambios afectan significativamente tus derechos, solicitaremos tu consentimiento explícito antes de implementar las modificaciones.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Email: info@xirenquilarion.com

Teléfono: +34 933 840 408

Dirección: Iruña-Veleia Hiribidea, 3, A, 01015 Gasteiz, Araba, España

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tus derechos sean respetados.